なんでしょうねぇ。。。

前の記事で、
同僚パートさんについて、
嘆いてみたけど、

その後も記事のネタは絶えない。

（・・・ここは嘆くとこよね。）

つい先日、
珍しく同じ日にシフトがあって、
彼女と一緒に仕事した。

朝一番では彼女の方がいつも早く出勤してるので
（私はギリギリ出勤なの）、
デスクは彼女が使ってて、
私は居場所が無いから営業さん兼接客用デスクで仕事。

そのうち、
経理処理が回ってきて、
私がデスクを使ってから、
なんとなく私がそのまま使い続けてしまった。

（ちょっと悪かったかな。）

まず、
20日までに、と言い渡してあった仕事が、
全く手付かずだと言うので、
私も他を後回しにして手伝うことになっていた。

なのに彼女、
データ入力を今日はやると言う。

それはダメだよ、今日はこっちが先、と
私が言ったら、
上司が、
「入力は今日はしないでくださいよ、今日は漏れをチェックするだけ」
と、彼女に制す。

つまり、彼女はデータが全て出揃ってもいないのに、
いきなりＰＣに向かってしまうので、
あのデータがないこのデータがない、
とやってしまうことへの抑制だった。

（作業の効率とか、正確性とか、
自分がどれだけの時間その作業に充てられるかとか、
考えたこと無いんだろうなぁ）




上司がデータを、と言ったのは、
そういう意味なのね。

とりあえずまずはデータが出揃っているかの確認作業をやってもらった。

そっちが一段落した後、
予定していた仕事をやってもらう。



電話を掛けるところからやってもらったら。

電話についてもびっくり仰天。

なんと彼女、
社内の他の部署への専用電話と、
普通にお客様から掛かってくる電話と、
ごっちゃに思ってた。

だからこの前、
電話にでていきなり「ハイ○○です」って名前言ってたのね。

自分家でもないのに会社名も言わず、
いきなり「○○です」って！？
と思ったけど、
そういうわけだったか。

はぁ〜。

お客さまへ電話するところも脇で様子を聞いていたけど、
こちらもひどいもん。

本人と連絡が取れなくて、
親御さんとこに連絡取っている様子だったけど・・・

イマドキ、突然電話してきた見ず知らずの人から、
電話番号教えてくれって言われて
ホイホイ教える親なんて居るわけないじゃん！

それなのに「携帯の番号教えてください」って。



そういうときは、
電話を掛けた用件をまず言って、
回答をこちらにいただけるよう、
連絡を取っていただけませんか、
って言うんだよ！まったく！

その後だって本人様宛てに伝言頼むにしても、
「電話ください」しか言わないし。。。

それじゃ用件伝わらないから、
「なんだか知らないけど電話くださいって言われたので掛けました」
になっちゃうでしょうが。

アンタが不在だったら
「担当が不在ですので折り返します」
か、
最悪「また後日お電話ください」
になっちゃって
仕事進まないでしょうが。

実は先月も、
この作業任せてあったんだけど、
どんだけヒドイ電話掛けてたのか、
想像すると背筋が寒くなる。




ハッキリ聞いたことは無いけど、
会社っちゅうところで、
実は働いたこと無いんじゃなかろうか。



（そうでなきゃ、
ＦＡＸ送れない、
ＰＣ使えない、
文章書けない、
レイアウト考えた文面作れない、
電話の受け方も掛け方も知らない、
お客様が何人もいらしているのに、
平気で自分の仕事してるくらい状況見えない
・・・って、
無いと思うんだけどなぁ。。。）

うーん・・・

前回この手の記事を書いて、
早、ひと月。。。

なんか、
変わり映えしない内容になりそうで、
むしろそのことでがっかり。

同僚パートさん、
知れば知るほど、
「ムテキ」なのだ。

彼女が決して、
悪気が無いことも、
一生懸命やっていることも、
作業を始めればそこそこ、いえ、むしろ私なんかより、
スピードが早いことも、
認めます。

けど、
なんだかなぁ、なことが、
その長所を消してしまうんだな。

気の毒といえばまさに気の毒。

でも、
私が注意することって、
いつも同じなのだ。

「分からなかったり判断に迷ったら、
まず聞いてくださいよ。
１人で勝手に判断したり、
何日も放置したりしないでくださいよ」

「書類は全てそろったかとか、
書類の記入事項に漏れは無いかとか、
キチンと確認してくださいよ」

などなど。

何度も言うこちらが、
「またぁ？」とがっかりしてしまう。

そのたびに、
私は彼女の不備を補足したり補充したり、
間違いを訂正したり、
放置してあったことを代わって処理したり。

「文書が作れない」というのも悩みだ。

「書類に添付する添え状を作って同封してください」と
イイマシタ。

けど、
用紙の半分より上に、
２行だけの文。

句読点もあまり無く、
改行もしてない。

冒頭の挨拶部分などの手紙の決まり文句的なものも無し。

これを添えられた相手にしてみれば、
「なんじゃこれは？」
な文書。
作成していました。

ブログお友だちのひーちゃんが、
以前「メール文書が作れない」と同僚さんを嘆いていたことを
思わず連想しました。

これじゃ箇条書きで、メモ同然。

添え状にはならないよね。

しかし、
この指摘、
今日が最初じゃないの。

だからプチっときた。

同じことを何度も繰り返す。

決して悪気は無いし、
一生懸命やっているし、
手抜きをしているわけでもない。

だから言う方も、
なんだか後味が悪い結果になってしまう。

けど、
今日は言ってしまった「常識が無いですよ」。

さすがにちょっと気にしていたみたい。

彼女が一人前になるには、
あとどのくらいかかるのかしら。。。

シーズンイン

・・・というより、
むしろ、カウントダウン近し。

それは発表会がです。

例年は秋口くらいから、
徐々に自分の中で構築しているのだけど、
今年は仕事もあり、家庭のこともあり、
なんだかんだと準備が後手後手に回ってしまい、
今さらながら、
焦っている。

でもやらずに後悔するくらいならいっそとことんやりたいタイプではあるので、
今月からラストスパートをかけた。

何をするかと言えば、
何のことは無い、
「黙って曲を聴く」

これだけです。

けど、
１曲につき、３００回も聴くと、
さすがに効果はあるのです。

イメージトレーニングですな。

昨年は１曲につき３００回から３５０回。

トータルで１２００回くらい聴いていた。

（iPodって曲の再生回数が表示されるのね、便利。）

それまでのオーディオプレイヤーにはそんな機能は無かったけど、
それでも一日の再生回数から考えて、
１曲につき５００回くらいは聴いていたと思う。

去年はちょっと少なめという実感で、
回数の表示を見るとやっぱりな、という感じ。

それより更に今年は少ない。

なぜかといえば、

それは。。。

嵐曲ばっかり聴いてるからさ。

（(/ｰ＼*)）

そっちの方が元気が出るもので。。。

でも、
今この時期になってさえ、
頭で振りを思い出しながらやってる自分、
そりゃダメよ。

というわけで、
しばらく我慢してみることにしました。

１日２０回も聴いてたら、
１週間で効果てきめん。

やっぱりやらんきゃダメですよ、私。

しばらくはシーズンインということで、
頑張ってみますか。